航运政策

航运政策

一般的运输

  • 标准运输是免费的。
  • 订单船Monday-Friday。
  • 有些项目可能会单独装运。您的运费和手续费永远不会超过结帐时的费用。

我什么时候能收到订单?

  • 库存订单在当天发货,订单在太平洋标准时间下午2点/东部标准时间下午5点之前发出。如果在该时间之后下订单,订单将在下一个工作日发货。
  • 标准配送需要5-12个工作日。
  • 加急配送需要2-8个工作日。

追踪

订单发货后,将发送带有跟踪信息的电子邮件。您还可以从订单页面跟踪您的包裹。

多地点运输

不幸的是,我们无法拆分订单并将其运送到多个地点。如果您希望将项目发送到不同的位置,则需要为每个发货地址单独下订单。

地址变更

不幸的是,一旦订单进入处理过程,我们没有能力更改送货地址,所以请确保您输入正确的详细信息。

国内(美国)航运/邻近美国。

  • 对于到邻近美国(48个州以下)的订单,我们提供标准配送和加急配送。
  • AK, HI, PR和PO Boxes
  • 我们尽最大努力确保你们的货物按时到达。但是,不能保证交付日期,并且可能有一些无法预见的原因导致您的物品在预计到达日期之后到达。

国际航运

我们欢迎来自世界各地的客户。所有订单均可采用国际标准装运。

  • 使用标准装运方式装运的国际订单可能需要2-6周的交货时间;可以进行跟踪。请注意,通过标准配送配送的订单在配送后无法重新发送。
  • 我们尽力确保你的货物准时到达。然而,交付日期并不能保证,可能有一些无法预见的原因导致您的物品会在预计到达日期之后到达。

海关费用

  • 海关费用(税费、关税、手续费、经纪费等)可能会在交付时收取,并需要获得您的订单。
  • 这些费用不包括在您的运费中,
  • 我们不能将订单标记为“礼物”。
  • 如果您拒绝支付海关费用,我们不会退还任何海关费用、运费或订单成本。
  • Labroots没有办法估算海关费用、税收、关税等。如需了解更多信息,请与当地海关联系。

需要和我们谈谈紧急的事情吗?

电子邮件我们store@labroots.com,我们的一位客户服务代表将返回给您。

与我们交流

我们的客户服务团队在太平洋标准时间周一至周五上午6:00–下午6:00提供服务。如果您在周末提交报税表,我们的客户服务团队将在下周一与您联系。

关闭假期:

  • 新年的第一天
  • 马丁·路德·金纪念日
  • 阵亡将士纪念日
  • 独立日
  • 劳动节
  • 退伍军人节
  • 感恩节
  • 感恩节后一天
  • 平安夜
  • 圣诞节
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